ご注文方法について

• 注文方法が分からないのですが・・・。

  • ご注文方法についてはコチラをご覧下さいませ。
    
    また電話でのご注文も可能ですので、お気軽にお電話下さいませ。
    
    電話番号：0748-82-0234

文字入れについて

• どんなものでも文字が入れられるのですか？

  • 商品の大きさや形状などにより、入れられない商品も御座います。
    
    ただ、今までに照明や傘立てなども商品によっては文字入れが可能なものも御座いますので、
    一度ご相談して頂けるとご解答できます。
    
    また食器への文字入れは大変人気となっております。
    もしご希望のものが御座いましたら、お気軽に一度ご連絡下さいませ。

商品詳細について

• 大きさのWとDとHってなんですか？

  • それぞれ『W』は『幅』、『D』は『奥行き』、『H』は『高さ』になっております。

たぬきについて

• 狸に文字を入れたいのですが・・・。

  • 基本的には狸に文字をお入れいただくことが可能になります。ただし、一部、文字入れ対応不可の商品（キティーちゃん狸や、阪神たぬきなど）も御座います。
    また、お入れ頂ける場所は【お腹】【徳利】【通帳】【笠】【背中】【尾】などとなっており、7号以下のサイズの狸には【お腹】のみ文字入れ可能です。
    料金は大きさと、お入れする場所によって違いますので、コチラをご参照下さいませ。

洗面ボウルについて

• 洗面ボウルに金具は付いているのですか？　

  • 付いております。金具に関しては、付けた状態で配送させて頂きます。
    ただし、配管と蛇口は付いておりませんので、予めご了承下さいませ。

• どの配管を選べばいいのか分からないのですが。　

  • 配管は25mm用と32mm用の2種類が御座います。
    
    洗面ボウルによって合う配管が決まっておりますので、どちらの配管が合うのかは、各洗面ボウルの商品ページに記載しておりますので、ご確認下さいませ。

• どの蛇口を選べば良いのでしょうか?　

  • 蛇口には大きく分けて『単水栓』と『混合水栓』の2種類御座います。
    
    主にトイレ用として使用される、幅36cm以下の洗面ボウルには『単水栓』を、主に洗面所用として使用される、幅37cm以上の洗面ボウルには『混合水栓』を使用されるケースが多いです。

• 商品のお届けにはどれくらい掛かりますか？　

  • 在庫がある場合は、基本的に2〜3日でお届けさせて頂きます。
    （※ただし、北海道や沖縄など一部の地域を除きます）
    在庫がない場合は、注文生産させていただきますので、約1ヶ月前後掛かる場合が御座います。

• カウンターに開ける穴の大きさはどのくらいですか？　

  • 据え置きタイプの洗面ボウルの場合、サンエー水栓とINAX水栓で異なります。
    サンエー水栓ですと最低でも60mm、INAX水栓ですと65mm以上開けて頂きますと
    問題なく排水金具と配管が通ります。
    
    サンエー水栓かINAX水栓かを確認して頂くには、それぞれの商品ページに明記しておりますので、
    お選びの洗面ボウルのページをご覧下さいませ。
    
    また、埋め込みタイプの洗面ボウルになりますと、それぞれ洗面ボウルの大きさによって異なります。

• 商品を直接見ることは出来ますか?　

  • はい。当店には常時、約200種類を超える洗面ボウルが店内ショウルームにて展示しております。
    ぜひ一度ご覧になられたいお客様は、当店までお越し下さいませ。
    
    住所：滋賀県甲賀市信楽町長野228　
    電話番号：0748-82-0234

• 特注生産の相談をしたいのですが・・・。　

  • 特注生産の場合は、一度電話でご連絡を下さいませ。
    その後、内容を確認させて頂き、お客様からある程度の形状と大きさのFAXを送って頂き、その後、こちらからお見積もりさせて頂きます。

• オーバーフロータイプって何ですか?　

  • オーバーフロータイプとは、洗面ボウル自体が2重構造になっており、 上部に穴が開いている為、ゴム栓などを使用して水を溜める際にも、
    溢れることはなく、穴の部分まで水が来ると、穴から水が流れ、洗面ボウルの1重目と2重目の間を通って、 水が排水溝に落ちていく仕組みになっている洗面ボウルのことを言います。